Las Principales Amenazas de una Ferreteria 2024

Según has visto, si eres un ferretero con experiencia, te habrás dado cuenta de lo interesante que es tener una ferretería: desde la emoción de recibir siempre novedades, que te hace sentir como un niño con juguetes al ver y probar nuevos artículos, hasta el hecho de que los productos que el año pasado vendiste a un menor precio, este año se pueden vender más caros. Esto te permite actualizar el precio a tu favor o simplemente venderlos más rápido como si fueran una oferta. Un ejemplo básico es que en el año 2022, la cera Tekno en sachet, uno de los ítems más vendidos a nivel ferretero, costaba en todas las ferreterías $1.20, y a fines de 2023 subió a $1.71. Se puede observar que en un año, debido a ciertas circunstancias o simplemente por inflación, tuvo un incremento del 30% de su precio anterior. Además, este producto, que es un ítem que puede demorar hasta dos años en expirar, sigue siendo rentable. Otro beneficio de este negocio —y posiblemente uno de los principales— es que, si lo decides, no tiene techo; puedes convertirte en distribuidor, y luego en importador y exportador.

Sin embargo, como todo en la vida, este negocio no es siempre sencillo, y presenta, como cualquier negocio, ciertas amenazas que te explicaré a continuación:

1. Desorden

   Puede parecer que el desorden no es un problema serio, pero he presenciado casos en los que se vuelve un obstáculo casi irreversible o muy costoso. Por una falta de atención que bien podría ser atendida diariamente, el desorden puede complicarse a medida que crece tu negocio, causando problemas como sobrestock (dinero inmovilizado que no rota) y deterioro de mercadería (por ejemplo, productos aplastados por otros de mayor peso o densidad). Además, esto genera una dependencia de ti, al ser la única persona que sabe dónde están las cosas. Bien dice el dicho que “llevas tu orden en tu desorden”, pero al final solo te hará esclavo de ti mismo en tu local. Por eso, te recomiendo prestar mucha atención a la organización en este tipo de negocio, ya que puede hacerte perder miles de soles a largo plazo. Puedo contarte un “story time” en el que un ferretero creció bastante hasta volverse distribuidor, y tuvo que invertir 10,000 dólares para que un grupo de profesionales organizara su inventario. Este orden, además, no es el que haría tu equipo; aun después de la inversión, necesitas dedicar tu tiempo para mantenerlo organizado. Con todo lo mencionado, esta amenaza, aunque común, debe ser cuidadosamente considerada.

2. La Competencia

   Aunque es cierto que una competencia sana nunca es negativa, puede llevarte a tomar decisiones inadecuadas o dañinas para tu negocio. Lidiar con la competencia requiere mucha estrategia y experiencia, ya que he visto casos donde, ante la competencia, muchos ferreteros bajan sus precios para supuestamente fidelizar al cliente, sin darse cuenta de qué tipo de cliente están fidelizando y cómo esta acción afecta el estado de sus resultados y su negocio. Es fundamental sentarse, analizar la competencia y ser estratégico en lugar de tomar decisiones impulsivas que puedan perjudicar tu negocio. Existen mejores estrategias, como complementar el inventario según la competencia, ofrecer precios por volumen, introducir nuevas marcas con mejores propuestas, brindar una atención diferenciada al cliente, o implementar servicios de delivery. Por eso, es recomendable actuar con serenidad y estrategia frente a esta situación.

3. Pérdidas o robos

   A diferencia de otros negocios, en el sector ferretero existe una gran variedad de artículos, algunos de alto valor. Por ejemplo, una broca de tamaño minúsculo puede costar desde $0.10 hasta $20, lo cual aumenta el riesgo de pérdidas por hurto. Por eso, es recomendable organizar de manera especial estos ítems de alto valor para evitar pérdidas constantes que generen costos imprevistos, los cuales son perjudiciales para el estado de resultados.

4. Fiscalizaciones

   Recuerda que en cualquier negocio con buena rentabilidad, los controles de las entidades gubernamentales también serán estrictos. La ferretería no es una excepción. Por ejemplo, entidades como Defensa Civil o las autoridades de Catastro realizan inspecciones inopinadas y anuales, muchas veces con ingenieros, y si no se cumplen las obligaciones establecidas, pueden imponer multas de cientos de dólares que no están previstas. Además, los errores cometidos ante las entidades tributarias pueden acarrear multas de miles de dólares si no se actúa a tiempo. Esto implica que tu presupuesto para gestionar estas tareas debe ser mayor en comparación con otros tipos de negocios, como la venta de ropa, que está menos expuesta a fiscalizaciones rigurosas, o la venta de tubérculos o vegetales, que en muchas regiones no es fiscalizada.

Por todo esto, este blog trata de un tema muy importante y realista, pero en conclusión, siempre se puede decir que este es un negocio muy interesante y lucrativo.